明确：掌柜对长衫客：极力逢迎，恭敬侍候
对短衣帮：不讲情义，恣意剥削
对小伙计：凶狠无情。
说明掌柜虚伪、势利、冷酷，媚富欺贫，唯利是图。
〔提问〕：小伙计所管职务和所处环境使人有什么感觉？
明确：单调无聊“叫人活泼不得”反衬出“只有孔乙己到店才可以笑几声”，为孔乙己出场作了铺垫。
学生思考讨论回答。小说开始介绍鲁镇咸亨酒店的格局和酒店里各种人物及其相互关系，有什么作用？
〔明确〕：咸亨酒店是当时社会的缩影，是孔乙己生活的典型环境，具有鲜明的时代特征和地方色彩。小说以咸亨酒店为中心舞台展开情节，孔乙己悲剧的一生得到了完整而深刻的表现。
九、布置作业：
根据“理解——分析”的要求熟悉课文。
第二课时
一、复习提问：
复述咸亨酒店两种顾客的不同特点。
二、学生朗读第四节，结合“理解•分析一”分析孔乙己的典型性格。
〔提问〕：“孔乙己是站着喝酒而穿长衫的唯一的人”，他究竟属于哪一类主顾？这说明了孔乙己的什么特点？（启发争论，教师归纳时用虚线把原板书“长衫”和“柜外、站喝”联结起来，补写“孔乙己”三字如上表。）
明确：“短衣帮”与“长衫客”之间等级森严，隔着鸿沟。孔乙己“站着喝酒”，说明社会地位低下，应属“短衣帮”；而“穿长衫”，总想保持读书人架式，却穷困潦倒，不能“踱入”房里，与长衫并起并坐。孔乙己经济状况、社会地位与思想意识的严重矛盾，充分说明了他深受封建思想毒害。
短短一句话点明了孔乙己的身份、地位和性格特点。
